Серия MK

Производство обычно занимает от 7 до 45 дней, а доставка — около 40-60 дней в зависимости от маршрута доставки.

Поддержка при установке: Мы предоставляем подробные чертежи для установки и дистанционное видео-руководство. При необходимости мы можем порекомендовать сторонние бригады по установке (за дополнительную плату).
Гарантия: На основную конструкцию распространяется 5-летняя гарантия. На электрооборудование и принадлежности распространяется 1-летняя гарантия (за исключением повреждений по вине пользователя и форс-мажорных обстоятельств).
Поддержка запасными частями: Мы предоставляем услуги по доставке запасных частей после продажи. Некоторые детали могут быть отправлены клиенту напрямую.
Служба поддержки клиентов: Наша двуязычная (китайско-английская) служба поддержки доступна через WeChat, WhatsApp, электронную почту и другие платформы.
Персонализация: Доступны персонализированный дизайн и улучшенные материалы. Клиенты также могут самостоятельно выполнить персонализацию интерьера на месте.

1. Выберите модель и количество товара, подтвердите цену, место доставки и подпишите договор на оплату. Наша компания начнет производство после получения предоплаты.
2. После завершения производства товара вы организуете видеосвязь или приезжаете на завод для приемки. После завершения приемки вы оплачиваете оставшуюся сумму.
3. После того, как наша компания получит окончательный платеж, вы можете организовать забор груза экспедиторской компанией, или мы можем взять на себя организацию транспортировки, бронирования и доставки.
4. После того, как экспедиторская компания завершит бронирование, наша компания упакует и закрепит продукцию. После подтверждения наличия места на судне груз будет отправлен с завода морским путем.
5. Подготовка перед получением товара: 5.1 После оформления заказа наш инженерный отдел предоставит вам основные чертежи для ориентировочного строительства. Вам необходимо заранее обратиться в местную инженерную команду, чтобы они помогли подготовить базовую несущую способность капсулы и источник воды для дома, а также прокладку бытовой электросети и канализационных труб. Указанные условия должны быть выполнены до прибытия товара на место.
5.2 Подтвердить план транспортировки из порта на место проведения работ.
6. Товары прибывают в порт: Когда товары прибывают в порт, вам необходимо обратиться в свою экспедиторскую компанию, чтобы она помогла вам с таможенным оформлением и доставила товары обратно на площадку вашего проекта;

1. Установите продукт в соответствии с инструкциями, предоставленными компанией ETOGN.
2. Когда груз прибывает на место, вам необходимо заранее организовать разгрузку грузовика краном в указанное вами место.
3. Заблаговременно организуйте присутствие 2-3 рабочих на месте для подготовки к разгрузке и установке.
4. На объекте требуются инженеры-гидроэнергетики.
5. ETONG может дистанционно направлять установку с помощью видео в реальном времени.

Мы предоставляем 1-летнюю гарантию. После оформления заказа мы предоставим вам основные чертежи водоснабжения и электроснабжения. В процессе производства и транспортировки продукции мы предоставим вам видеоинструкции по установке, а также сформируем рабочую группу и назначим ответственных лиц для организации процесса и выполнения монтажных работ.
Однако мы действительно не можем предоставить больше услуг по ремонту стекла и бытовой техники;
1. Наше стекло изготовлено из того же материала, что и автомобильное стекло, поэтому нам, возможно, потребуется рассмотреть вопрос о стекле. При покупке крупной партии мы можем рассмотреть вопрос о предоставлении запасных частей. Конечно, если стекло действительно нуждается в замене, мы можем выслать вам чертежи и требования к материалам. Если вы сможете найти замену на месте, то можете заменить её самостоятельно;
2. Другой аспект — это бытовая техника и её комплектация. В Китае мы получаем 6-8 лет послепродажного обслуживания. Однако при экспорте вероятность такого обслуживания крайне мала, поэтому некоторые зарубежные клиенты напрямую заменяют бытовую технику у местных поставщиков услуг, например, кондиционеры, водонагреватели и т.д.